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1. Descripción del Servicio
Nectara es una plataforma en línea que facilita la conexión entre usuarios que buscan respuestas y soluciones a sus preguntas ("Clientes") y profesionales y especialistas independientes en diversas áreas ("Expertos"). Nectara no es un proveedor directo de los servicios de los Expertos, sino un intermediario tecnológico. Los Expertos no son empleados de Nectara, sino contratistas independientes.
2. Cuentas de Usuario
Creación de Cuenta
Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, deberá registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información.
Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción que se realice con su contraseña. Nectara no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de esta obligación de seguridad.
3. Pagos, Suscripciones y Cancelaciones
Modelo de Suscripción
El acceso a los Expertos se ofrece a través de un modelo de suscripción. Al suscribirse, usted acepta pagar las tarifas recurrentes especificadas en el momento de la compra. Ofrecemos un período de prueba inicial, cuyos términos y costo se detallan en la página de pago.
Facturación y Renovación Automática
Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación (generalmente, mensual), a menos que usted la cancele. Se le cobrará la tarifa de suscripción vigente en ese momento a través del método de pago que haya proporcionado. Usted nos autoriza a realizar estos cobros recurrentes.
Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta, en la sección "Mi Suscripción". La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción parciales.
4. Interacción con los Expertos
Naturaleza de la Información
La información y el asesoramiento proporcionados por los Expertos a través de Nectara son solo para fines informativos y no deben considerarse un sustituto de la consulta profesional directa. Nectara no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de ninguna información proporcionada por los Expertos.
No es una Relación Profesional Garantizada
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5. Conducta del Usuario
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- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
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6. Limitación de Responsabilidad
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7. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
8. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.
9. Contacto
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